２．北京客户：送货上门服务
　　送货上门---四环内每单5元，288元以上免费(上地、亚运村、望京)
　　送货上门---四环外、五环内每单10元。加急配送费)

　　加急送货--四环内每单15元。(包含10元加急配送费)
　　加急送货--四环外、五环内每单20元。(包含10元加急配送费)

注：1）、送货人员是本公司员工或本公司的签约快递公司员工。请您在收到商品后当场清点核查，确 认无误后在发货单签字认可。

　　2）、若您所提供的地址是单位地址，配送人员只会在工作日送货，遇节假日则顺延。

　　3）、选择送货上门后，若您需要修改或取消订单请及时与我们联系并在24小时之内确定最终订单，否则造成的损失及后果本书店将不负任何责任。

３．外地客户：普通邮寄，288元以下按图书总价的10%收取邮寄费用，起价为5元。288元以上免收费用，如需特快专递服务的，按商品总价40%收取，起价为30元。

注：1）、所有订单一经生成将视为有效订单，本书店将按规定处理，如有特殊要求请及时与客服人员取 得关系。

　　2）、如遇缺货情况我们会按照订单生成时您所填选项处理！（在订单生成时“缺货处理”选项选 择）主要有以下三种方式：

　　A、取消订单（取消整张订单）

　　B、部分发货（先配送有货商品，其余到货后再发邮寄费另计）

　　C、等待到货（等待所有商品都到货后集中发货）

４．配送时间：

　　（1）北京送货时间：正常情况下订单处理并与顾客确认后24-72小时送达，特殊情况请提前告知，北京市内邮寄以邮局实际到达时间为准。

　　（2）外地时间：一般情况下发货后根据距离远近3-15天到货，最终以邮局实际时间为准。

如果您还有疑问，请立即与我们联系，我们会给您满意的答复：

　　·客服电话：010-65024804
　　·传　　真：010-85952185
　　　 　　QQ：894061017 （周一至周日：8：30—17：30）
　　
　　·E-mail：service@build168.com